Mati Lampu di Samarinda, Cermin Muda Indonesia Kota Samarinda Soroti Keandalan Listrik dan Pelayanan Publik
Tristan juga mendorong PLN untuk memperkuat sistem pemeliharaan dan mitigasi gangguan agar kejadian serupa dapat diminimalkan. Menurutnya, transparansi informasi kepada pelanggan juga harus menjadi bagian penting dari pelayanan.
“Kami mendorong PLN agar memberikan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses masyarakat ketika terjadi gangguan. Masyarakat jangan sampai hanya mengetahui listrik padam tanpa mengetahui penyebab, wilayah terdampak, dan estimasi waktu pemulihannya,” lanjut Tristan.
Cermin Muda Indonesia Kota Samarinda juga meminta agar evaluasi dilakukan secara menyeluruh terhadap kondisi jaringan dan infrastruktur kelistrikan di Samarinda, khususnya pada wilayah yang mengalami gangguan berulang.
Tristan menegaskan bahwa kritik yang disampaikan pihaknya bukan semata-mata untuk menyalahkan pihak tertentu, melainkan sebagai bentuk kepedulian terhadap kualitas pelayanan publik di Kota Samarinda.
“Kami ingin Samarinda menjadi kota yang memiliki pelayanan publik yang semakin baik. Energi listrik adalah salah satu fondasi penting bagi pertumbuhan ekonomi dan kehidupan masyarakat. Karena itu, keandalan listrik harus menjadi prioritas bersama,” katanya.
Cermin Muda Indonesia Kota Samarinda berharap PLN dapat menjadikan setiap gangguan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas jaringan, mempercepat respons terhadap gangguan, serta meningkatkan komunikasi dengan masyarakat.
“Kami siap mengawal aspirasi masyarakat dan membuka ruang dialog bersama PLN maupun pemangku kepentingan terkait. Harapan kami sederhana: masyarakat Samarinda mendapatkan pelayanan listrik yang andal, responsif, transparan, dan berkeadilan,” tutup Tristan.
